Je ne m’appelle pas Charlotte

Ça finit par “tte” aussi, donc on va laisser un bénéfice qui n’est pas celui du doute, mais des “vapes”. Le bénéfice des vapes. Ouais.

***

J’avais reçu via des sondages anonymes des façons d’améliorer notre service à la clientèle. “Soyez plus assidus avec les noms sur les verres” revenait et, my bad, ces derniers temps avec le peu d’achalandage qu’il y avait eu au magasin, j’avais un peu négligé ça. Quel plaisir c’est, pourtant, d’avoir son prénom sur notre boisson..! (TK MOI ÇA ME FAIT PLAISIR)

Alors ce matin-là, je fais de mon mieux. Trois amis arrivent avec des suits d’hiver one-piece avec des commanditaires; ça doit être un événement dans le McGill ghetto.

-Tall Mocha Frappuccino Light.

Je demande amicalement le prénom de cette jeune fille qui ne me regarde pas trop. Elle dévisage lentement l’environnement autour d’elle.

-I’m the only one here.

Ses amis rient.

Souvent, pour justifier le fait qu’on demande le prénom des clients, certains vont dire “c’est pour qu’il n’y ait pas de confusion lorsqu’on vous donne les boissons”, c’est une raison parmi d’autres, mais cette cliente n’avait visiblement retenu que celle-là.

J’ai pris sur moi-même. Avec un gros sourire.

– Hey, I still wanna get to know your name! 🙂
– Charlotte

Désagréable. Elle déconnait avec ses amis en les dévisageant eux aussi. J’en ai entendu une dire “What’s wrong with you?”. Elle était désagréable avec eux aussi.

***

Quelqu’un m’a montré de l’intérêt sur un site de rencontres. Après 2-3 messages échangés, il m’écrit en pleine nuit pour faire suite à l’un des miens. Il me souhaite “Bonne journée Charlotte”

Le bénéfice des vapes n’a pas flotté en sa faveur.

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